בוט וואטסאפ בעברית
עונה לפניות מסביב לשעון, פותח כרטיס לליד חדש, קובע תור ומעביר לנציג ברגע שנדרש אדם.
מומחה אוטומציות לעסקים
ארביבצוריאל
אני בונה לעסקים את המערכת שמנהלת את הפניות במקום שהן ילכו לאיבוד: בוט וואטסאפ שעונה בעברית, מענה טלפוני חכם, כרטיס לקוח אחד לכל הערוצים, ואוטומציות שמזכירות, קובעות תורים, שולחות חוזה וגובות תשלום.
הטלפון של ארביב צוריאל
055-727-0844
שירותים
מה ארביב צוריאל בונה לעסק שלך
כל רכיב עובד בפני עצמו, וכולם יושבים על אותו כרטיס לקוח. אפשר להתחיל מרכיב אחד ולהרחיב בהמשך.
מענה טלפוני חכם
נציג קולי שעונה בעברית לשיחות שלא נענו, מברר מה נדרש, מתמלל את השיחה ומעדכן את הכרטיס.
תיבה אחת לכל הערוצים
וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק, מייל, צ׳אט באתר וטלפון מגיעים למקום אחד, בלי לחפש בין אפליקציות.
ניהול לידים ולקוחות
שלבי טיפול ברורים, בעלים לכל פנייה, היסטוריה מלאה וסינון לפי מקור, סטטוס ותגית.
אוטומציות ותזכורות
הודעה שיוצאת לפי שינוי סטטוס, תזכורת מעקב שלא נשכחת, ורצף הודעות מתוזמן לפי התנהגות הלקוח.
יומן וזימון תורים
זמינות אמיתית לפי שעות העבודה, קביעת תור מתוך השיחה בוואטסאפ, תזכורת ואישור הגעה.
תפוצות וואטסאפ ודיוור
שליחה לקהל מפולח בתבניות מאושרות ובקצב בטוח, וניוזלטר במייל עם קישור הסרה תקין.
חוזים וחתימה דיגיטלית
חוזה שנשלח בקישור אחד ונחתם מהנייד בלי אפליקציה, עם תיעוד של מי חתם ומתי.
גבייה ומעקב תשלומים
קישור תשלום בוואטסאפ, תזכורות תשלום מדורגות ותמונת חוב פתוח מעודכנת.
דוחות והחלטות
מאיפה מגיעות הפניות, כמה זמן לוקח לענות, איפה נתקעים ומה באמת נסגר.
חיבור למה שכבר יש
טפסים באתר, יומן קיים, מערכת חשבוניות וספקים חיצוניים מתחברים לאותו תהליך.
הטמעה וליווי שוטף
הדרכה לצוות, מעקב אחרי החודש הראשון ושינויים בתהליך לפי מה שקורה בשטח.
איך עובדים
ארבעה שלבים מהשיחה ועד שזה רץ
שלב 1
שיחת אבחון
עוברים על הדרך שבה פנייה מגיעה אליך היום ואיפה היא נופלת. השיחה הזו בלי עלות.
שלב 2
תוכנית עבודה
מה נבנה, באיזה סדר, כמה זה עולה וכמה זמן זה לוקח. הכל בכתב לפני שמתחילים.
שלב 3
הקמה והטמעה
הקמת המערכת, חיבור הערוצים, כתיבת התסריטים והדרכת הצוות עד שהתהליך רץ באמת.
שלב 4
ליווי ושיפור
מעקב אחרי מה שעובד ומה שלא, ותיקונים בתהליך אחרי שהוא פוגש לקוחות אמיתיים.
אודות
מי זה ארביב צוריאל
ארביב צוריאל עוסק באוטומציה של תהליכי עבודה בעסקים קטנים ובינוניים בישראל. העבודה מתחילה תמיד באותה נקודה: פנייה שנכנסה ולא קיבלה מענה בזמן.
במקום להוסיף עוד כלי, ארביב צוריאל מסדר את התהליך עצמו ואז מכניס אוטומציה רק במקומות שבהם היא באמת חוסכת זמן. מה שאפשר לפתור בהודעה אחת לא הופך למערכת.
הפנייה מגיעה ישירות אליו. המספר 055-727-0844 הוא המספר של ארביב צוריאל, לא של מוקד.
- עבודה בעברית ובהתאמה לעסק ישראלי
- ליווי אישי מהשיחה הראשונה ועד ההטמעה
- מחיר וזמנים בכתב לפני שמתחילים
- שירות לעסקים בכל הארץ, מרחוק או בפגישה
שאלות נפוצות
מה שרוב העסקים שואלים
לאיזה גודל עסק זה מתאים?
מעסק של אדם אחד שמפספס שיחות ועד צוות של עשרות אנשים שצריך סדר בפניות ובמעקב. את ההיקף קובעים בשיחת האבחון.
כמה זמן לוקח להקים?
רכיב אחד, כמו בוט וואטסאפ או תזכורות אוטומטיות, עולה לאוויר בדרך כלל תוך כמה ימים. מערכת שלמה עם כל הערוצים לוקחת יותר, והזמן נקבע מראש בתוכנית העבודה.
אני כבר עובד עם מערכת קיימת. אפשר להתחבר אליה?
ברוב המקרים כן. יומן, טפסים באתר, מערכת חשבוניות וספקים נפוצים מתחברים לתהליך. אם חיבור מסוים לא אפשרי, ארביב צוריאל יגיד את זה בשיחה הראשונה.
הבוט מחליף אדם?
לא. הוא עונה מיד, מסנן ואוסף פרטים, ומעביר לאדם ברגע שנדרשת החלטה או שהלקוח מבקש. המטרה היא שאף פנייה לא תישאר בלי מענה.
מה קורה עם המידע של הלקוחות שלי?
המידע נשאר של העסק, מופרד מכל לקוח אחר, ומשמש רק לצורך התהליך שהוגדר. הפרטים המלאים במדיניות הפרטיות.
איך מתחילים?
שיחה אחת למספר 055-727-0844, או הודעת וואטסאפ עם שם ותיאור קצר של העסק.
יצירת קשר
מדברים עם ארביב צוריאל
הדרך המהירה ביותר היא שיחת טלפון. אפשר גם להשאיר הודעת וואטסאפ עם שם ותיאור קצר, וארביב צוריאל יחזור אליכם.
- איש קשר
- ארביב צוריאל
- תחום
- אוטומציות ומערכות ניהול לקוחות לעסקים
- טלפון
- 055-727-0844
- וואטסאפ
- 055-727-0844
- כתובת
- שד ויצמן 6, רמלה
- אזור שירות
- כל הארץ, מרחוק או בפגישה
- שעות מענה
- ראשון עד חמישי, 09:00 עד 18:00
- שפת שירות
- עברית